Свяжитесь с нашей командой поддержки
Мы работаем круглосуточно для разрешения всех вопросов игроков. Наша служба поддержки готова помочь с проблемами аккаунта, техническими неисправностями, верификацией документов и вопросами вывода средств. Контактируйте удобным вам способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Доступные каналы связи
- Онлайн-чат поддержки доступен 24/7 на сайте платформы
- Электронная почта: [email protected] для документооборота и жалоб
- Телефон: +7 (495) 123-45-67 в рабочие часы (10:00-22:00 МСК)
Типы обращений и сроки ответа
- Технические проблемы — ответ в течение 15 минут через онлайн-чат
- Финансовые вопросы — рассмотрение до 24 часов по почте
- Жалобы на игровые сессии — анализ в течение 48 часов
- Запросы на верификацию — обработка до 3 рабочих дней
Перед обращением подготовьте номер своего аккаунта и описание проблемы. Соблюдайте требования ответственной игры и законодательство России при взаимодействии с платформой.
Последнее обновление: 25 января 2026 года